bdtjl সাপোর্ট আর যোগাযোগের ঠিকানা

শনিবার

সকাল 10টা থেকে রাত 10টা ছোট প্রশ্নে দ্রুত সাড়া মেলে

রবিবার

সকাল 10টা থেকে রাত 10টা লোডিং বা লগইন সমস্যা জানাতে পারেন

সোমবার

সকাল 10টা থেকে রাত 10টা Android সেটিংস, APK, আর অ্যাপ নিয়েও সাহায্য মেলে

মঙ্গলবার

সকাল 10টা থেকে রাত 10টা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা আর তথ্য যাচাই নিয়ে কথা বলুন

বুধবার

সকাল 10টা থেকে রাত 10টা Dhaka ব্যবহারকারীদের সাধারণ প্রশ্ন দ্রুত সামলাই

বৃহস্পতিবার

সকাল 10টা থেকে রাত 10টা ইমেইল পাঠালে বিষয় লিখে দিন, কাজ সহজ হয়

যোগাযোগের তথ্য

ইমেইল, ফেসবুক, আর অফিসিয়াল সহায়তার পথ একসাথে রাখুন

শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য দিন স্ক্রিনশট থাকলে উত্তর আরও দ্রুত আসে

সহায়তা কেন্দ্র

লগইন, ডাউনলোড, আর ইনস্টল প্রশ্নের জন্য আলাদা সহায়তা আছে

এই পেজের নিচের FAQ-ও দেখে নিন

bKash, Nagad, Rocket

ঢাকা থেকে অনেকেই এই তিনটি পথ ব্যবহার করেন

টপ-আপ বা যাচাই নিয়ে প্রশ্ন হলে মেসেজে পরিষ্কার লিখুন

দ্রুত নেটওয়ার্ক টিপ

দুর্বল নেটেও সাহায্য পেতে পারেন শুধু একবার রিফ্রেশ করুন

৩G কানেকশনে ছবি পাঠালে ফাইল ছোট রাখুন

বিষয় লিখুন

এক লাইনে প্রশ্ন লিখুন এতে বাছাই দ্রুত হয়

স্ক্রিনশট দিন

ভুল বার্তা দেখা গেলে ছবি পাঠান সেটাই অনেক সময় যথেষ্ট

তথ্য মিলিয়ে নিন

ইমেইল, ইউজারনেম, আর ডিভাইস মডেল ঠিক আছে কি না দেখুন

অপেক্ষা করুন

একাধিক মেসেজ পাঠালে উত্তর ধীর হতে পারে ১টি পরিষ্কার মেসেজই ভালো

bdtjl Support কোথায় পাব?

এই পাতা থেকেই শুরু করুন সহায়তা কেন্দ্র, যোগাযোগের তথ্য, আর ইমেইল পথ সব একসাথে আছে

bdtjl Contact কীভাবে পাঠাব?

সমস্যা, ডিভাইস, আর স্ক্রিনশট একসাথে লিখুন এতে সাপোর্ট টিম দ্রুত বুঝতে পারে

bdtjl Help কি APK সমস্যায় কাজ করে?

হ্যাঁ, ইনস্টল, আপডেট, আর অ্যান্ড্রয়েড অনুমতি নিয়ে দিকনির্দেশ মেলে

bdtjl App নিয়ে প্রশ্ন হলে কী লিখব?

অ্যাপের ভার্সন, ফোনের মডেল, আর দেখা বার্তা লিখুন ছোট তথ্যেই অনেক সময় সমাধান হয়

bdtjl Login সমস্যা হলে কারা সাহায্য করবে?

লগইন স্ক্রিনের বার্তা, ইমেইল, আর সময় লিখে পাঠান তারপর সহায়তা দল যাচাই করে জানায়